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常见问题

1、问:下单之后如何修改配送时间及收货地址?

答:暂不支持。

2、问:如何取消订单?

答:点“我的订单”,找到要取消的订单,直接点击取消即可。注:订单取消支持未付款订单和已支付待审核订单。其它订单可 咨询客服。

3、问:下单后多久可以完成配送?

答:根据第三方卖家的配送时间和选择的配送物流决定,可在我的订单,订单跟踪查询配送情况。

4、问:可以开票么?

答:客户可以自行选择是否开票。

5、问:如何开票?

答:在“我的订单-结算管理-发票管理”选择未开票的订单,加入到待开票清单,申请开票。


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